+7 (495) 449-60-00
+7 (395) 279-60-00

БЦ "Капитолий"
г. Москва, проспект Вернадского, д. 6, этаж 6, офис 628

Личный Кабинет

Переадресация вызовов

Подключить

Возможности переадресации вызовов

Очередность дозвона
Настраивайте очередность дозвона – последовательно, равномерно или одновременно на все устройства.
1
Перевод вызова
Переводите вызов на другого сотрудника, используя добавочный номер абонента, либо номер любого мобильного или городского телефона.
2
Удержание вызова
Приостановите текущий разговор, не разрывая соединения. В это время вы можете принять параллельно входящий вызов или позвонить другому абоненту.
3
Разные средства для вызова
Добавляйте для каждого сотрудника несколько средств приема вызовов (например, рабочий и мобильный телефоны).
4
Свои правила
Задавайте индивидуальные правила маршрутизации звонков для каждого сотрудника или различный интервал между началом дозвона на каждое следующее устройство.
5

Настройка переадресации

Вы можете настроить переадресацию вызовов на любые номера по одному из предлагаемых сценариев, либо установить собственный.

Одновременно на рабочий и мобильный

Переадресовывайте звонки одновременно на рабочий и мобильный телефоны в любое время суток, таким образом вы не упустите важный звонок и оперативно ответите, даже если находитесь далеко от рабочего места.

Рабочее и нерабочее время

С 9.00 до 18.00 направляйте звонки на рабочий телефон, а с 18.00 до 21.00 звонки могут приходить на мобильный, после 21.00 – переадресовывайте на голосую почту или установите опцию Автоинформатор.

Умное распределение

С 8.00 до 17.00 направляйте звонки сначала на рабочий телефон, если в течение 30 секунд нет ответа, то настройте переадресацию на мобильный телефон. После 17.00 принимайте звонки только на мобильных.

Подключите Переадресацию

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных
данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.