Решения для магазинов
Мы помогаем магазинам ускорить продажи, снизить нагрузку на сотрудников и не терять клиентов благодаря умной телефонии, голосовым ассистентам и интеграции с CRM — всё в одном решении
Проблемы магазинов, которые мы решаем
Упущенный звонок — это не просто потерянный контакт, а недополученная выручка. Магазины теряют продажи каждый день из-за неэффективной коммуникации с клиентами и отсутствия контроля за обращениями.
Пропущенные звонки
Магазины теряют клиентов и выручку из-за пропущенных звонков, ручной работы и отсутствия прозрачности в коммуникациях и маркетинге.
Нет системы учёта обращений
Кто звонил, какой был вопрос, был ли интерес к товару — вся эта информация теряется, если разговоры не фиксируются и не попадают в CRM.
Сотрудники перегружены рутиной
Сотрудникам приходится вручную обзванивать клиентов, напоминать о заказах, подтверждать брони. Это занимает много времени и снижает продуктивность.
Непрозрачность маркетинга
Вы запускаете рекламу, но не знаете, какой канал дал результат. Без системного учёта звонков и коллтрекинга сложно понять, откуда пришёл клиент

Решения для магазинов

Упрощает работу с клиентами и помогает не терять ни одного звонка
Многоканальность
Обработка большого потока звонков одновременно. Даже в часы пик ваши клиенты не услышат "номер занят".

Очередь звонков
Если все операторы заняты, клиент останется на линии, услышит музыку или голосовое сообщение, а не короткие гудки.

Переадресация на персонального менеджера
Система автоматически соединит клиента с тем сотрудником, с которым он общался раньше — это повышает лояльность и доверие.

Запись разговоров
Каждый звонок записывается. Это помогает решать спорные ситуации, анализировать типовые обращения и обучать сотрудников на реальных диалогах.

Аналитика звонков
В личном кабинете вы увидите статистику: сколько звонков принято, сколько пропущено, сколько обработано каждым сотрудником, время ожидания, среднюю длительность диалогов и многое другое.
Ни одного пропущенного звонка — даже когда сотрудники заняты
OnLo Секретарь — это голосовой робот, который принимает входящие звонки. Он вежливо пообщается с клиентом, зафиксирует обращение и передаст его вам. Работает круглосуточно и полностью адаптируется под ваш бизнес.

Автоматический приём входящих звонков
Робот отвечает за вас, когда сотрудники на обеде, заняты с другими клиентами или вне офиса. Клиент всегда получает обратную связь.

Сбор информации о звонке
OnLo Секретарь уточняет имя звонящего, контактный номер и цель обращения, а затем передаёт всё в удобном виде — в Email или мессенджер.

Персонализация общения
Вы можете выбрать голос, задать сценарий разговора и даже придумать роботу имя. Это делает общение с клиентом тёплым и запоминающимся.

Работа 24/7 без сбоев
Робот никогда не берёт выходной. Он на связи в любое время суток — даже ночью, в праздники и в часы пик.
Полная история общения с клиентом — прямо во время звонка
Соедините телефонию с вашей CRM и управляйте продажами осознанно. Все звонки фиксируются, а сотрудники работают с клиентами быстрее и эффективнее.

  • Карточка клиента при входящем звонке
Сотрудник сразу видит имя, контактную информацию, историю заказов и прошлые обращения — это экономит время и делает обслуживание персонализированным.

  • Автоматическая фиксация звонков в CRM
Каждый разговор — в карточке клиента: с датой, временем, ответственным сотрудником и записью разговора.

  • Аналитика по обращениям
Смотрите, сколько звонков обрабатывает каждый менеджер, какова конверсия по лидам и где узкие места в процессе продаж.

Интеграция с CRM-системами

Список популярных CRM-систем, с которыми мы уже можем интегрировать Виртуальную АТС
Изучаем ваш бизнес, выявляем потребности и слабые места в ваших бизнес процессах
Готовим коммерческое предложение, согласовываем этапы подключения и настройки
Наши специалисты выполняют финальные настройки ВАТС и оборудования
Аудит
Предложение
Подключение
1
Просто расскажите о задаче

Вы получаете полный контроль над звонками и улучшаете качество обслуживания клиентов
Запуск проекта
4
3
2
Дальше мы сделаем все за вас

Просто расскажите о задаче

Дальше мы сделаем все за вас
1
Аудит
Изучаем ваш бизнес, выявляем потребности и слабые места в ваших бизнес процессах
2
Предложение
Готовим коммерческое предложение, согласовываем этапы подключения и настройки
3
Подключение
Наши специалисты выполняют финальные настройки ВАТС и оборудования
4
Запуск проекта
Вы получаете полный контроль над звонками и улучшаете качество обслуживания клиентов
Поставьте нам задачу!
Расскажите нам свои условия, и мы поможем разобраться.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных
данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.