Многоканальность
Обработка большого потока звонков одновременно. Даже в часы пик ваши клиенты не услышат "номер занят".

Очередь звонков
Если все операторы заняты, клиент останется на линии, услышит музыку или голосовое сообщение, а не короткие гудки.

Переадресация на персонального менеджера
Система автоматически соединит клиента с тем сотрудником, с которым он общался раньше — это повышает лояльность и доверие.

Запись разговоров
Каждый звонок записывается. Это помогает решать спорные ситуации, анализировать типовые обращения и обучать сотрудников на реальных диалогах.

Аналитика звонков
В личном кабинете вы увидите статистику: сколько звонков принято, сколько пропущено, сколько обработано каждым сотрудником, время ожидания, среднюю длительность диалогов и многое другое.

OnLo Секретарь — это голосовой робот, который принимает входящие звонки. Он вежливо пообщается с клиентом, зафиксирует обращение и передаст его вам. Работает круглосуточно и полностью адаптируется под ваш бизнес.

Автоматический приём входящих звонков
Робот отвечает за вас, когда сотрудники на обеде, заняты с другими клиентами или вне офиса. Клиент всегда получает обратную связь.

Сбор информации о звонке
OnLo Секретарь уточняет имя звонящего, контактный номер и цель обращения, а затем передаёт всё в удобном виде — в Email или мессенджер.

Персонализация общения
Вы можете выбрать голос, задать сценарий разговора и даже придумать роботу имя. Это делает общение с клиентом тёплым и запоминающимся.

Работа 24/7 без сбоев
Робот никогда не берёт выходной. Он на связи в любое время суток — даже ночью, в праздники и в часы пик.

OnLo Продавец — это голосовой робот, который самостоятельно совершает массовые исходящие звонки по заранее заданному сценарию. Он информирует клиентов об акциях, собирает обратную связь и помогает вернуть ушедших покупателей. Всё это — без участия менеджеров.

Массовые обзвоны без операторов
Робот звонит по списку номеров, озвучивает нужную информацию, уточняет интерес и фиксирует результат — в любое время дня и ночи.

Индивидуальное обращение к каждому клиенту
Приветствие по имени, персонализированный сценарий и адаптивные реакции — всё, чтобы общение выглядело живым и уважительным.

Автоматическая фиксация результатов
Итоги каждого звонка сохраняются в отчёте и отправляются в Telegram или Email: кто ответил, что сказал, заинтересован ли в предложении.

Быстрый запуск и настройка
Запуск — из личного кабинета за пару минут. Можно использовать готовые шаблоны или создать свой сценарий с нужными фразами и логикой.

OnLo Продавец экономит десятки часов менеджеров в неделю и позволяет оперативно охватывать тысячи клиентов. Он продаёт, информирует и собирает данные — системно и эффективно.

OnLo Диалог — это интеллектуальный голосовой помощник, способный вести осмысленный диалог, отвечать на вопросы, фиксировать заявки и подключаться к внешним системам. Он заменяет оператора в типовых сценариях и обрабатывает обращения круглосуточно.

Полноценное голосовое общение с клиентами
Ассистент умеет слушать, понимать и отвечать. Он подстраивается под ответы клиента, уточняет детали и доводит разговор до результата.

Выполнение задач без участия сотрудников
Робот может записывать на приём, оформлять заявку, уточнять информацию, напоминать о визите или консультировать по товарам — без пауз и ошибок.

Интеграция с CRM и другими системами
OnLo Диалог обращается к базам данных, подтягивает нужную информацию и использует её в разговоре: от имени клиента до статуса заказа.

Автоматические отчёты и аналитика
Каждое обращение фиксируется. Вы получаете отчёты с расшифровкой диалогов, результатами общения и показателями эффективности.

Соедините телефонию с вашей CRM и управляйте продажами осознанно. Все звонки фиксируются, а сотрудники работают с клиентами быстрее и эффективнее.

• Карточка клиента при входящем звонке

Сотрудник сразу видит имя, контактную информацию, историю заказов и прошлые обращения — это экономит время и делает обслуживание персонализированным.

• Автоматическая фиксация звонков в CRM

Каждый разговор — в карточке клиента: с датой, временем, ответственным сотрудником и записью разговора.

• Аналитика по обращениям

Смотрите, сколько звонков обрабатывает каждый менеджер, какова конверсия по лидам и где узкие места в процессе продаж.